1. Papel do Atendi
O Atendi nao e marketplace de psicologos. Cada profissional tem seu proprio ambiente, sua propria vitrine e seus proprios pacientes. Historico, sessoes, recibos e notificacoes de um profissional nao sao compartilhados com outro.
transparencia e sigilo
Politica de privacidade do Atendi.
O Atendi organiza a rotina de profissionais autonomos. Na vertical Psi, isso pode envolver dados de saude, agenda, pagamentos e documentos de verificacao. Esta politica explica o uso minimo desses dados no MVP e no ambiente de validacao controlada.
Atualizado em 18 de maio de 20262. Dados coletados
Coletamos dados de conta, identificacao, contato, agenda, cadastro de paciente, recibos, pagamentos sandbox/reais quando habilitados, fotos de perfil, documentos de verificacao profissional e registros tecnicos de seguranca.
3. Dados sensiveis
Informacoes de saude, prontuario, triagem e notas clinicas exigem protecao reforcada. No preview controlado, nao use dados clinicos reais, documentos reais, CPF real de paciente ou cartao real ate o fechamento do gate de compliance e seguranca.
4. Finalidades
Usamos dados para criar conta, validar profissional, separar ambientes por profissional, agendar, remarcar, enviar lembretes, exibir teleconsulta, gerar recibos, apoiar pagamentos, prevenir fraude, auditar seguranca e prestar suporte.
5. Integracoes e fornecedores
O MVP usa Vercel, banco gerenciado, Cloudflare R2 para arquivos privados e, quando configurado, providers como Google Calendar, Google Routes, Asaas, Canva e sala de video. Integracoes reais devem operar por consentimento e credenciais isoladas por profissional.
6. Direitos do titular
O titular pode pedir acesso, correcao, exportacao, bloqueio, eliminacao quando aplicavel e informacoes sobre o uso dos dados. No MVP, esses pedidos sao assistidos pelo administrador ate a automacao completa ficar pronta.
7. Retencao
Dados operacionais devem ser mantidos pelo tempo necessario para a prestacao do servico, seguranca, comprovacao e obrigacoes legais. Regras finais de retencao de prontuario e documentos ainda precisam de revisao juridica antes de uso clinico real amplo.
8. Canal de privacidade
Durante a validacao controlada, pedidos de privacidade e suporte devem ser enviados pelo canal direto informado pelo fundador. O canal formal de privacidade sera publicado antes do go-live comercial.